Não há como ignorar a influência da mídia na imagem de uma pessoa, empresa ou instituição. Mais do que nunca, ela se tornou um componente fundamental nas estratégias de comunicação das corporações. Para conhecer e entender os movimentos da mídia, você conta com a Auditoria de Imagem da M&C.

A Auditoria de Imagem coloca nas mãos do cliente e sua equipe, nas primeiras horas do dia, um diagnóstico completo e detalhado da sua exposição na mídia. São informações qualificadas que vão fazer a diferença na administração do dia a dia da imagem institucional do cliente e orientar o seu planejamento estratégico.

Com esses dados é possível acompanhar o comportamento de veículos, jornalistas e até mesmo assuntos de interesse num determinado período, antecipando ou constatando tendências e comportamentos. Projetar cenários e acompanhar a estratégia de comunicação dos concorrentes, para adotar ações preventivas.

Acompanha 24 horas por dia todas as notícias de sua empresa, do setor de negócios ou de assuntos relacionados a ele veiculadas nos principais jornais, revistas, TVs, rádios ou sites do país. Tudo organizado por temas, para facilitar a leitura.

Dia e noite, o Monitoramento continua trabalhando. E dispara alertas para o seu e-mail ou celular sempre que um assunto merecer atenção especial. Isso possibilita respostas rápidas a questões urgentes levantadas pela mídia.

E o que é melhor: de onde você estiver, a qualquer hora, tem acesso às informações pela internet.

As matérias são organizadas por pastas de assuntos, vem com as palavras-chave negritadas, tornando a leitura fácil e atrativa. O monitoramento pode ser colocado na intranet da empresa e não necessita software adicional para ser visualizado.

O Monitoramento de Mídia disponibiliza um banco de dados do cliente, que permite fazer pesquisas de matérias veiculadas em dias anteriores através de busca por palavra-chave, data, veículo ou meio. Disponível nos seguintes módulos:

• Monitoramento Online Multimeios
Apresenta matérias veiculadas nos telejornais, rádios, revistas, jornais e sites.

• Monitoramento Online TV
Matérias dos principais telejornais do país, com sinopses e vídeos digitalizados. Com atualização durante o dia, apresentando matérias de interesse veiculadas nos telejornais.

• Monitoramento Online Mídia Impressa
Apresenta matérias dos jornais, revistas e veículos impressos de interesse.

• Monitoramento Online Sites/Blogs
Abrange notícias dos sites, atualizadas durante todo o dia, com identificação de matérias novas e horário de veiculação.

Saiba tudo o que estão falando de sua empresa ou instituição nas redes sociais.

O monitoramento é feito em tempo real e você acompanha o resultado através de uma plataforma via web, customizada com a logomarca de sua instituição.

Além de identificar rapidamente os assuntos mais citados sobre sua marca, produto ou serviço, você também fica sabendo quem são os maiores influenciadores de cada comentário, isto é, aquelas pessoas que têm maior número de seguidores e o alcance de suas mensagens.

Em cada post publicado pela ferramenta existe um link para acesso instantâneo ao post original. Isto possibilita ações ágeis para esclarecimento de dúvidas e mal entendidos, postagem de mensagens de agradecimentos, busca de sugestões e outras iniciativas de relacionamento com prospects ou fidelização de clientes.

O Monitoramento de Redes Sociais também oferece mecanismos para organização, segmentação e filtro inteligente de todos os posts coletados e armazenados na plataforma. Isto possibilita a geração automática de gráficos e estatísticas, cujas análises podem representar uma importante fonte de informação para as estratégias mercadológicas e institucionais de sua empresa nas redes sociais.

O Banco de Dados da M&C Comunicação possui mais de 17 milhões de registros,  de diferentes mídias (textos, imagens, áudios e vídeos) e dos mais variados segmentos de interesse.

Para ter acesso ao conteúdo basta enviar um e-mail ou ligar para M&C e indicar os parâmetros de sua pesquisa. As informações solicitadas serão  disponibilizadas em arquivo de texto, PDF, HTML ou impresso. Os arquivos de vídeo serão gravados em WMV, disponibilizados pela internet ou em CD/DVD.

Conforme o interesse, as palavras indicadas poderão ser negritadas ou realçadas com marcador de texto.

Os mecanismos de busca do Banco de Dados da M&C foram desenvolvidos para garantir um resultado final muito mais rápido e focado. Solicite sua pesquisa e comprove a eficiência do resultado.

• BANCO DE RELACIONAMENTOS

A M&C disponibiliza o Banco de Relacionamento, uma importante ferramenta para a comunicação dirigida e segmentada, com estas características:

-Construção e organização de um banco de dados especialmente estruturado com dados personalizados de clientes, prospects e público-alvo de sua empresa, para subsidiar ações promocionais e de relacionamento. 
-Estrutura e administra mailing para contatos.
-Permite segmentação fina, com foco na ação a ser desenvolvida.
-Acompanha e registra as ações de relacionamento, com emissão de relatórios gerenciais que facilitam o planejamento de ações futuras.